中國教育報-中國教育新聞網訊(記者 林煥新 通訊員 馮凱敏 宋晶晶)近日,江蘇省南通科技職業學院組織旅游管理專業全體大一學生將課堂“搬”進了揚州5A級景區,解鎖了導游技能包。
26日清晨,大巴剛駛上南通高架橋,車廂內便響起了熱烈掌聲——這是大家在為第一位“登臺”的講解者打氣。
講解者張宇航握著話筒的手還有些顫抖。“各位游客朋友們,大家早上好!我是今天的講解員小張……”開場白還算順利,可當他想介紹南通的風土人情時,停頓了幾秒,下意識地看了一眼手機上的講稿。“當時我的手心都出汗了。前一天試講還很順利,不知道怎么就卡殼了。幸虧旁邊的竇老師一直鼓勵我。”
這位“竇老師”正是江蘇省產業教授、天緣國際旅行社有限公司副總經理竇立毅。“小張最大的進步是從‘背稿子’變成了‘講故事’。好的導游要學會和游客‘共情’。”這番話讓越來越多學生主動舉手,輪流拿起話筒,車廂里成了一堂別開生面的“移動實訓課”。
在揚州瘦西湖景區、個園、東關街,學生們開啟景區實地試講和學習。教師全程跟隨,逐一記錄每位學生的表現,在學生試講后點評。“你的親和力很好,但語速可以再放慢一些。”“你的肢體語言很自然,但講解結構可以更清晰。”……學生們在實訓中得到鍛煉。
“第一次面對游客,心都快跳出嗓子眼了。”聶萌回想起自己在瘦西湖二十四橋邊的試講仍有些激動,“但當他們給我鼓掌的那一刻,那種被認可的感覺在課堂上很難體會到。”
“這堂‘搬’進景區的生動一課,不僅讓同學們鍛煉了專業技能,更讓他們在山水人文之間,讀懂了導游這份職業背后的責任與情懷。”南通科院經濟數字學院黨總支書記胡琳說。
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