“真是太高興了，班上一名干什么都想躲的學生主動和同學組隊參加學科競賽，上周還當選了班級學習委員。沒想到他轉變這么大，學習生活態度積極了很多。”近日，合肥工業大學輔導員王敏欣喜地告訴記者。

　　改變的背后，源于王敏參加安徽省高校輔導員心理健康系統培訓后掌握的“共情傾聽+漸進式引導”工作法的推動。近年來，安徽通過構建系統化課程、創新性模式、長效化機制培訓體系，推動輔導員心理健康培訓全覆蓋，讓輔導員從“心理健康工作的參與者”成為“專業化育人的主導者”，培訓成效逐步轉化為高校育人實效。

　　一支專業化的學生心理護航隊伍正悄然筑起“心”防線。

　　1 頂層設計破局

　　織密全員培訓“一張網”

　　一組組數據，展示了一項項工作的成效：

　　截至今年10月，安徽已有5940名高校輔導員接受由安徽省教育廳主辦的省級輔導員心理健康教育專題培訓；到明年4月，將全面完成全省126所高校、1.1萬余名專兼職輔導員心理健康教育專題培訓，實現全員覆蓋、全員過關。

　　從2023年起，安徽將輔導員心理健康教育專題培訓納入全省高校思想政治工作高質量發展行動計劃，成立由高校心理健康領域專家、資深輔導員、精神科醫生組成的省級培訓指導委員會，統籌制定實施方案，明確“基礎理論、實操技能、案例實操、危機干預”四大核心模塊，要求所有輔導員均須通過56學時心理健康教育專題培訓，新入職輔導員須通過專項考核方可上崗。

　　學校之間基礎條件不同，如何保證培訓的效果？

　　為破解“校際資源不均衡、培訓質量難把控”這一痛點問題，安徽采用“省級統籌+高校自主”雙線培訓模式，省級層面依托安徽工業大學、阜陽師范大學、合肥師范學院等省內心理學學科優勢高校，建立省級培訓基地，開展集中式、進階式培訓；高校層面結合本校學生特點，開展個性化校本培訓。同時，省級財政安排專項經費，保障培訓師資、教材開發、實踐基地建設等需求，確保培訓不走過場、不打折扣。

　　2 課程創新筑基

　　兼顧系統完整與特色

　　近日，記者走進安徽工業大學省級輔導員心理健康培訓基地，一場“模擬咨詢+現場督導”的實操課正在進行。學員分組扮演“存在學業焦慮的學生”“與家長溝通不暢的學生”等角色，由安徽省教育廳學生心理健康教育專家指導委員會副主任委員、安徽工業大學教授王軍現場指導溝通技巧。

　　“這種‘沉浸式’實操比單純聽課管用多了，上次培訓學到的‘共情式回應’技巧，我上周就用在處理學生宿舍矛盾上，效果特別好。”安徽醫科大學輔導員王靜在課后交流中說。

　　翻開安徽省普通高校輔導員心理健康教育基礎能力培訓課程表，記者發現，鮮明的實踐性和問題導向貫穿整套課程始終。課程的三大類別清晰明了：一是圍繞學生工作中的難點堵點，包括危機干預類、家校社醫協同育人等棘手問題；二是結合具體理論開展談心談話或心理輔導實操訓練；三是助力輔導員自我成長，傳授自我成長與人格完善的心理學方法等。

　　王軍參與了課程設計全過程。他表示，每一節上線的課都要經歷框架整理、反復論證、真實案例征集、精細打磨等過程，再經過集體備課會，專家組反復修改通過后方可進入課表。

　　3 點面結合顯效

　　從“會做”到“善做”轉變

　　安徽大學輔導員李靜曾遇到過因掛科陷入自我否定的學生，“以前遇到這種情況，我只會反復強調學習的重要性，反而讓學生更抵觸”。李靜坦言，參加培訓后，她運用“認知重構”技巧，先陪學生一起分析掛科原因，再制定“小目標”階梯式提升計劃，取得良好效果。

　　“點”上的案例突破，漸漸轉變為“面”上的成效提升。

　　調研數據顯示，心理健康培訓后，輔導員對學生心理問題的識別率從過去的62%提升至91%，二級院系開展團體心理輔導的高校比例從45%提升至88%，學生對“輔導員心理支持服務”普遍非常滿意。

　　在安徽農業大學，輔導員團隊結合培訓所學，打造了“麥田心語”特色心理工作品牌，開展“情緒管理工作坊”“壓力釋放運動會”等活動40余場，覆蓋學生1.2萬人次。“現在主動來咨詢的學生越來越多，輔導員從‘被動應對’變成‘主動服務’，校園氛圍明顯更積極了。”該校學生處負責人說。

　　“下一步，我們將建立培訓效果跟蹤評估體系，把培訓成果與輔導員職稱評定、評優評先掛鉤，同時開發‘進階式’培訓課程，在輔導員中培養一批心理健康工作專家型人才。”安徽省委教育工委副書記范奇表示，未來安徽將持續深化培訓改革，為學生健康成長保駕護航。

《中國教育報》2025年11月26日 第03版