隨著商業新模式、新業態、新場景的不斷涌現,商業、技術和人文的深層次融合日趨明顯,以人格化信任的情感共鳴與價值共生為核心的商業競爭特質日益凸顯。這一變革要求現代商務人才不僅要掌握商務運營、數字分析等顯性技能,還需具備以商業倫理為基石、人格信用為核心、個人IP價值為延展的隱性素養。為此,高職商科教育應依托崗位實境鍛造商務技能、堅持人格導向涵養職業品格、通過情境互動提升商人品德“三重維度”,著力培育善經商、會做人的現代商務人才。
打造產教一體育人基地,以實境煉商技
布局“專業集群+產業鏈”深度融合生態。對接數字營銷、智慧零售、電子商務、智慧物流等構成的現代數字商業產業與價值鏈,攜手權威行業組織與頭部企業,共建高水平專業集群,形成產業發展引導人才培養、崗位任務帶動課程設置、技術迭代驅動教學改革的聯動機制:緊跟產業升級,瞄準職業新變化,定期優化專業設置與培養目標,確保人才培養與產業發展融合適配;緊扣商務崗位新要求,動態更新課程體系,確保能力培養與商業實踐深度耦合;緊盯行業技術迭代,融入人工智能等前沿技術,及時創新教學模式,確保專業技能傳授與產業技術發展同頻共振。
構建“三層四階、實境賦能”實戰平臺。打造“基礎技能實訓中心—開放型產教融合基地—商業實戰工坊”三層平臺,設計“識商—悟商—明商—從商”四階遞進路徑,系統錘煉學生的商業實戰能力。其中,基礎技能實訓中心對應現代商務職業核心技能圖譜,建設智慧零售、數字營銷等虛擬仿真實訓室,通過模塊化實訓與仿真項目,夯實商務基本技能,實現“識商”與“悟商”;開放型產教融合基地基于數字商業產教聯合共同體和數字商務現代產業學院等產教平臺,學生在導師的指導下完成企業實踐項目,系統訓練崗位能力,深入認知行業企業,實現“明商”;商業實戰工坊為學生提供產品銷售、網店經營、市場拓展等真實商業項目,由學生自主運營,鍛煉“商人”實戰本領,達成“從商”躍升。
創新全員協同育人格局,以匠心育商德
一是機制協同,顯隱并育。圍繞專業人才培養,建立專業教師、思政教師、企業導師、輔導員四方聯動、全程介入的跨部門協同育人機制。從調整人才培養知識、能力和素質目標,到構建通識素養課、專業基礎課、技能核心課和能力拓展課,以及制定課程標準、設計教學項目和活動,再到實施課程評價,四方全程協同,將價值引領與知識傳授、技能培養深度融合,既傳授顯性商務技能,又塑造隱性價值品格,實現知行合一、德技相融。
二是厘清職責,教導合一。制定全員育人責任清單,劃定主體職責:專業教師傳授技能、浸潤品格,思政教師夯實價值、闡釋商德,企業導師示范商戰、樹立標桿,輔導員督導成長、筑牢倫理,共同構建德技兼修的育人責任體系。同時以二級學院為基本教學單元,學生日常管理與教學過程管理緊密結合,教導融合。
三是評價驅動,雙軌閉環。一方面,明確各方在教育教學活動中協同育人的考核標準,量化評估“商務技能培養”與“品德涵養增值”成效,以評促教。另一方面,推行學生立體化成長檔案,集成知識習得、技能提升、項目成果與行為反思等成長痕跡,通過過程性記錄與增值性分析,清晰刻畫其從“人”到“商人”再到“社會人”的素養演進軌跡,以評導育,推動商德與商技融合共進。
搭建知行融合活動平臺,以躬行修商道
搭建“理論研討、實戰演練、創新創業”三級賦能的活動平臺,形成“商德論壇明倫理、商戰對練強技能、商能拓展促發展”的第二課堂育人體系。在理論研討層面,定期舉辦商務大講堂與商業倫理辯論賽等,引導學生思辨數字經濟時代如何誠信經營等,深植“商道即人道”的價值理念;在實戰演練層面,依托社團組織商業策劃大賽、舉辦“云義工”服務項目等,支持學生鍛煉市場洞察、項目運營、風險應對及社會責任擔當等關鍵商務能力;在創新創業層面,以“創業書院”為孵化載體,配備導師資源與種子基金,助力學生團隊走通創業全周期,切實培養其開拓精神與企業家素養。
創設“場館浸潤、活動熏陶、企業感知、榜樣引領”四位一體的文化育人生態。著力建設融“中華商道、商業文明、工匠精神”于一體的特色文化場館,形成可觸、可感、可參與的沉浸式文化場域;常態化舉辦商業文化節等商文化主題活動,營造崇信、重責、尚新的商業文化氛圍;定期組織學生參觀企業等,使其近距離感知現代企業的運作邏輯、團隊文化與社會責任。同時,持續開展“企業家進校園”“名匠面對面”等活動,邀請杰出創業者、行業領軍人物與勞動模范分享職業歷程、行業洞察與操守堅守,深化學生對商業本質與職業精神的理解,實現商業素養與人格修為的同步提升。
(作者系湖南商務職業技術學院教授)
《中國教育報》2026年01月20日 第07版
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