在學校日常工作中,我堅持每天在校園走動一萬步,這樣的走動不是為了強身健體的運動打卡,而是基于現場為本的走動管理。走動管理,又稱為現場管理,強調管理者不應局限于辦公室,而應主動走到工作現場,與員工直接交流互動,實地了解工作進度、員工狀態及潛在問題,并能作出快速反應。
因為走動,離問題更近了
風起于青萍之末,所有的問題都生發于現場,很多的答案也隱藏于現場。問題是榫,現場是卯,及時發現,快速反應,立即行動,讓問題無處藏身,難以拖延,不被放大。
20多年前,剛走上學校中層管理崗位第一天,校長沒有給我們講什么管理大道理,直接發了一個筆記本,帶著我們幾個新手轉校園。校園很大,300多畝,一圈下來,一個多小時,累得夠嗆。校長問我們發現什么問題沒有,我們都搖搖頭。可是校長的筆記本上記了好多問題,我看了都臉紅。校長說,管理者要能走進現場,以現場為本,學會走動管理。此后我明白,學校管理者不能只坐在辦公室搞管理,要在走動中看見問題,走動管理也成了我學校管理的日常。
就在寒假前,學校幼教部春季班擴班,活動室和寢室緊張,問題迫在眉睫,幾次開會都討論無果。最后我帶著幼教部、后勤部、生活部幾位干部在教學樓和寢室“走動”起來,現場看,現場聽,現場分析,現場拍板,最終問題迎刃而解,而且折騰最小、效果最佳。這幾年,我們也有意無意地形成了學校獨有的“站會”模式,在問題現場,相關人員一起站著開會,短平快解決問題。
因為走動,離師生更近了
管理學就是關系學,好的管理都是基于關系的對話,是“我和你”,而非“我讓你”。校長應該是與師生關系最近的那個人,校長是學校溫暖的符號、師生成長的導師。走進辦公室、教室,我每天看見師生,師生也每天看見我,讓我有一種在學校間、在師生間的感覺,面對面、手把手,減少層級間的隔閡,增強團隊的互信。所有來過學校的人,都說我們的師生關系、干群關系和同事關系讓人舒服、清澈。
尤其是當很多來訪者看到孩子們見到我像燕子一樣撲過來時,他們很是不解:一個男校長為何如此受孩子們喜歡?原因可能有多樣,但我篤定有一條:講故事。每周的“國旗下講故事”已進行多年,孩子們愛聽故事,聽著聽著就親近了。每日的“校長60秒”涵蓋短小故事、生日祝福以及每天六問,潤物細無聲地走進孩子心田,小木魚時時敲,毛毛雨天天下,孩子們自然而然就覺得我可親可近了。除此之外,每周有兩天中午,我會出現在餐廳現場進行陪餐,和孩子聊家常、話日常,從書桌走到餐桌,和學生的關系自然也從疏離走向親近。
同時,在一些重大事件中,校長站在現場,能起到激勵士氣的作用。指揮戰斗的人上火線,聽得見、看得見炮火,除了讓指揮有力外,還能讓將士同心。記得在遇到重大的教研項目時,我常常和教師們一起加班熬夜,結果如愿以償,一起戰斗的情誼也讓人難忘。
因為走動,離更好的自己更近了
在管理中,喊破嗓子不如做出樣子,拿著鞭子不如舉著旗子。“樣子”和“旗子”都是體現校長的領導力,而這樣的領導力一般都是在管理現場立起來的。
我們學校是有校車的學校,只要我在學校,無論工作再忙,我都會在校門口送校車。在送校車時我發現,校車車身高,孩子個頭低,司機有盲區,在校車前奔跑玩耍的孩子不知校車何時開動,存在安全隱患。突然有一天靈光一現,我想到在車頭前放置一個安全錐。司機在開動校車前拿著安全錐順時針圍繞校車走一圈,觀察車身周圍,發現沒有問題后,帶著安全錐上車后方可開車。孩子們看見安全錐立在車前就證明校車不會開動,可以安全經過,如果不見安全錐,就要遠離校車。后來,干部送校車和安全錐舉措被鄭州市教育局面向全市有校車的學校推廣。
這些在現場萌發的教育靈感與管理智慧,讓我深刻體會到,走動管理不僅是發現問題、解決問題的過程,更是自我學習、自我提升的過程。每一次俯身傾聽學生的心聲,每一次與教師的深度交流,每一次對校園細節的觀察,都像一面鏡子,照見自己在教育認知上的局限,也映出可以精進的方向。久而久之我離教育的本質更近了,離那個理想中的教育者形象更近了。
(作者系河南省鄭州高新區艾瑞德學校校長)
《中國教育報》2026年03月06日 第05版
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